同济大学新建学生事务中心 大力推进管理创新、协同育人 (2012年第14期)

发布者:校长办公室发布时间:2012-10-30浏览次数:228

近日,同济大学嘉定校区学生事务中心经过两周试运行后正式成立。嘉定校区学生事务中心是学校经过前期细致调研准备,统一规划、分步实施,而建立的综合性校区学生事务服务机构。

同济嘉定校区从2004年起逐步投入使用,目前已有10个学院和研究院迁入嘉定校区,校区在读学生人数达到12753人,占全校在校生人数的35 %。同济大学现已形成四平路、嘉定两大校区的成熟格局。

鉴于嘉定校区面积大,管理服务部门分散,学生办事不便,遇有涉及多部门和重要事务需辗转到四平路校区本部办理、费时费力的实际情况,为方便和满足学生的办事需求,提高学校职能部门的服务和管理效率,学校在嘉定校区紧邻学生社区的复楼,开辟了4层楼面,2000余平米的空间,整合多个部门数十项与学生相关的事务办理功能,成立了“嘉定校区学生事务中心”。一楼设立了接待大厅、各部门办事窗口和信息发布区,心理咨询室、就业咨询室、会议室、学生活动室等则分布在其他楼层。目前,中心已经累计接待学生及教职员工近一万人次,受到师生们的普遍欢迎和好评。

学生事务中心的成立实现了学生教育、管理和服务资源的整合和集约,实现了学生事务的全覆盖和一站式办理,是学校为适应跨地域办学积极探索管理体制创新的一项重要举措,形成了同济大学构筑全员育人,“三个协同”的良好局面。

协同育人。学生事务中心整合了学校教务处、学生处、研究生院、研工部、组织部、团委、计算机信息中心、外事办、留学生办公室、后勤集团、医疗报销等几乎所有与学生直接相关的部门和事务,有效促进了学生课堂教学、思政教育、第二课堂综合素质拓展和生活服务相关工作的深入开展。学校各职能部门树立“教学为先,师生为本”的理念,共同围绕人才培养的中心任务,促进教育教学各项具体事务的推进实施,形成全员发动、协同育人的良好氛围。

协同服务。作为一门式窗口服务机构,嘉定校区学生事务中心将原先分散在5个地点的学生事务办理部门进行集约化合署办公。集约化办公不仅使办公空间、设备、能源得到了节约,而且提高了职能部门的窗口服务形象和管理水平,更重要的是信息交流的通畅和共享,促进跨部门的沟通和协作,减少了部门间的推诿扯皮,优化了办事流程,大大节省了师生办事的时间和精力,提高了学生管理服务工作的效率和质量。目前,学生的绝大部分相关事务都可以在嘉定校区得到解决,即使需要返回本部的也可由各职能部门的工作人员委托办理,师生满意度大幅提高。

协同互动。学生事务中心建立了多渠道的师生互动交流机制,通过电子显示屏发布相关信息、开设意见征集信箱收集学生需求、引入学生勤工助学让学生直接参与管理工作等等,中心成为了信息的中枢,也是沟通的平台,学生的诉求渠道更加畅通,学生的动态得到了更加直接快速的反馈,学校的各项管理和服务新举措可以更加及时地到达每一位师生,在师生协同中促进教学相长,促进学校管理服务质量和水平的大幅提升。
同济大学计划在总结嘉定校区学生事务中心运作管理经验的基础上,不断完善其功能、提高质量、并积极筹建四平路校区的学生事务中心。